パチ屋店長のお客様応援隊

パチ屋の店長の1日

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人生いろいろ店長もいろいろ

パチ屋の店長って一体何してるの?とよく聞かれるのでちょこっと書こうかなと思います。パチ屋の店長って言っても、全国にパチ屋は1万軒以上ある訳で、約1万人の店長が存在するのでパチ屋の店長はこうだ!っていう訳にはいきません。なので私が知ってる限りの店長のお仕事を簡単に書いてみましょう。

店長に求める仕事は会社によって違います

店長の仕事はいろいろなのですが、ざっくり上げてみましょう。

①ホール業務

②人材管理

③機械選定

④数値管理

⑤情報収集

⑥近隣調査

⑦営業業務

⑧その他たくさん

こんな感じでしょうか。ではそれぞれは具体的に何をしているか書いてみます。

①ホール業務

言わずと知れたホール巡回です。店長をホールで見たこと無い!という方多いと思いますが、店長の仕事に含まれます。じゃーなぜ見たこと無いのか?といえば店長がホールに出ないだけです。会社も店長はホールで仕事しろ!なんて指示をいちいちしませんので、店長もホールに出ないんですね。要はサボってるだけです。笑

②人材管理

アルバイトの面接や管理、役職や一般社員の管理を行います。シフト作成なども行いますが、近年のパチ屋はこの仕事は役職者に丸投げする店長が多いです。人材の管理を店長がやらないって他業種ではありえないんですけどね。そのくせアルバイトや社員の業務にガタガタ文句を言う店長も存在し、そういう店長は嫌われてます。笑

③機械選定

新台や中古など導入する機械を選定する業務です。展示会に行ったりメーカーや販社と商談したりする業務です。店長業務の花形と言われ、これをやりたくて店長を目指す人も多いですね。展示会や資料を見て、「うん!これは面白い!絶対当る!」とか「この台は糞台だ!絶対コケル」とか言ったりします。そしてその結果「自分は機械選定のセンスがある!」とか言っちゃう人が業界には多いんですね。ただ、近年のパチンコ・スロットは9割が糞台ですけどね。笑

④数値管理

会社はお店にいわゆるノルマを課します。売上と粗利ですね。特に粗利は調整を伴うので重要です。スロットの設定やパチンコの調整です。特にスロットの設定は昔から人気があります。設定師なんて言葉も生まれちゃうくらい花形の仕事です。パチンコの調整は昔に比べてゲージが簡略化されたおかげで誰でもできます。近年大型化が進んでいるので1000台規模になると1人で調整はできないので役職も含めた数人の体制で調整を行っている店も増えてきました。ちなみに業界では重要度として「パチンコ調整>スロット設定」となっておりスロットの設定を部下にやらせる事が多かったです。4号機初期までは設置比率が少なかった事が影響してますが、現状はどうでしょうね?私は不正対策で部下にはやらせませんけど。笑

⑤情報収集

近年特にそうですがネット社会になり、「正しい情報」というのがなかなか出てきません。噂が先行したり不確定なままネットに上がったりします。こういう情報に右往左往すると店の戦略に影響が出るので最後は結局自分の人脈を使って情報を得るのですね。ただ情報を得る仮定で、「俺、何でも知ってるぜw」なんていう症状を発祥する業界人が多く、こういう人達を「業界通中毒」と私は言ってます。笑。私もそうかもしれませんね。

⑥近隣調査

これも結構重要です。やはり近隣店は競合する訳ですから、何をやっているのか?どんな調整にしているのか?というのは非常に重要になります。業界には「頭取り」という近隣店の人数を定時に数えるという習慣がありますが、人数だけ見ても何も判断できません。急に人数が増えた店とかに直接行って視察したりする事は結構重要です。真面目は店長は毎日行くという店長の鏡みたいな方もいます。ただ近隣調査と言って、普通にパチンコスロット打ってるだけの店長も多いですけどね。笑

⑦営業業務

チラシやDM、ライターや雑誌など、店の装飾や景品など、いわゆる営業で必要な事全般の業務です。

⑧その他たくさん

私みたいな弱小経営会社は本部はおろか部署なんてありません。本部という名の社長と事務員2・3人がいる部屋あるだけです笑。ただこういったパチ屋は多いです。本社や本部、経理や人事などの部署がちゃんとある企業化したパチ屋は実は少数。なので私みたいな弱小企業の店長は店の営業のほかに、人事やら経理やらやらされます。雑務が多いので正直めんどくさいの一言ですね。

店長なんて大した仕事してません

上記に限った事ではありませんが、店長のお仕事はざっとこんな感じです。パチ屋の店長って難しいとか凄い仕事みたいな印象を持っている方もいるとは思いますが、正直いえば

誰でもできますし、他業種に比べれば大した仕事してません

パチ屋の店長なんて大した仕事ではないんですよね。売上が膨大なのと抱える部下の規模が多いので勘違いする店長が多いんですね。この業界は。

だからメーカーさんに対して偉そうな口を聞いたり、展示会で痛い事する人が未だに多いんでしょうね。

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おかず

おかず

現役パチンコ店の店長です。無駄に業界歴が長いだけですが、無駄に長いだけあって知識だけは一人前。無駄に長い知識をお伝えできればと思ってます。